Politika kupovine
Ovi uslovi definišu proces naručivanja, plaćanja, isporuke i reklamacija za digitalne proizvode (tokene) ponuđene na ovoj web stranici. Web stranica sendigopro.com može se koristiti za privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korišćenje, pod sledećim uslovima i pravilima.
Trgovac je "BARBADOS" d.o.o. Sarajevo, KSC Jošanička br. 33, a kupac je posetilac ove web stranice koji izvrši elektronsku narudžbu digitalnih proizvoda (tokena), pošalje je trgovcu i izvrši plaćanje kreditnom karticom.
NARUČIVANJE
Kupac naručuje digitalne proizvode (tokene) putem elektronskog obrasca za narudžbu.
Kupac je svaka osoba koja elektronski naruči digitalni proizvod, popuni tražene informacije i preda narudžbu.
Sve cene su izražene u konvertibilnim markama (KM), uključujući PDV.
Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere i potvrdi način plaćanja.
PLAĆANJE
Naručeni proizvodi ili usluge plaćaju se online jednom od kreditnih kartica: Mastercard, Maestro ili Visa.
ISPORUKA
Budući da je predmet prodaje digitalni proizvod (tokeni), nakon što je plaćanje uspešno evidentirano, kupljeni iznos tokena biće odobren na korisnički račun kupca, a kupac će biti obavešten o detaljima transakcije putem emaila.
Ako kupac ne primi digitalnu robu (tokene) ili potvrdu o uspešnoj kupovini u očekivanom roku, kupac ima pravo obavestiti prodavca kako bi se mogle preduzeti korektivne radnje za identifikaciju i rešavanje problema.
REKLAMACIJE
Trgovac se obavezuje da isporuči digitalne proizvode (tokene) koji su tehnički ispravni i odgovaraju opisu digitalnog proizvoda navedenog na sendigopro.com. Slika koja ilustruje digitalni proizvod na web stranici može se razlikovati od stvarnog izgleda digitalnog proizvoda, te kupac po tom osnovu ne može podneti reklamaciju.
Ako kupac ne može preuzeti digitalni proizvod zbog tehničkih problema uzrokovanih na serveru trgovca, trgovac se obavezuje da pošalje email sa novom mogućnošću preuzimanja, bez dodatnih troškova za kupca.
Ako kupac i dalje ne može preuzeti digitalni proizvod (tokene) zbog tehničkih problema na serveru trgovca, kupac mora kontaktirati odjel prodaje trgovca, koji će ponuditi odgovarajuće rešenje koje neće uključivati nikakve naknade ili dodatne troškove za kupca. U ovoj situaciji, kupac nema pravo na povrat novca.
Ako kupac ne može preuzeti digitalni proizvod (tokene), a tehnički problemi nisu povezani s trgovcem, već ih uzrokuju kupac, operater ili treća strana, trgovac ne snosi nikakvu odgovornost i nije dužan omogućiti preuzimanje ili isporuku bez naknade.
Kupac je dužan preuzeti digitalni proizvod u roku od 5 (pet) radnih dana; nakon toga, kupac više neće moći preuzeti proizvod, bez obzira na izvršeno plaćanje. U ovom slučaju, kupac se odriče svake reklamacije.
OPŠTE
"BARBADOS" d.o.o. Sarajevo zadržava pravo izmene ovih uslova i pravila. Sve izmene primenjivaće se na korišćenje sendigopro.com. Kupac je odgovoran za tačnost i potpunost podataka unesenih prilikom kupovine.
Usluge koje pruža internet prodavnica sendigopro.com ne uključuju troškove koje snosite korišćenjem računarske opreme i usluga za pristup našim stranicama. "BARBADOS" d.o.o. Sarajevo nije odgovoran za telefonske troškove, troškove internet saobraćaja ili bilo koje druge troškove koji mogu nastati.
Iako "BARBADOS" d.o.o. Sarajevo nastoji da ponudi najbolju moguću uslugu, "BARBADOS" d.o.o. Sarajevo ne može garantovati da će usluge na sendigopro.com ispuniti vaše potrebe.
"BARBADOS" d.o.o. Sarajevo takođe ne može garantovati da će usluga biti bez grešaka. Ako dođe do greške, prijavite je putem emaila na [email protected] kako bismo je mogli ispraviti što je pre moguće.
